Read our documents that help you to understand about AI.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 فبراير 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُعلمك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لها.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. 

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير تحمل معاني محددة وفقًا للشروط التالية. وتكون التعريفات التالية ذات نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب تعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.

الجهة التابعة تعني كيانًا يتحكم في طرف ما، أو يخضع لسيطرته، أو يقع تحت سيطرة مشتركة معه، حيث يشير مصطلح "التحكم" إلى امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول صاحبها حق التصويت لانتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.

الشركة (يُشار إليها في هذا الاتفاق باسم "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") وتشير إلى Devainer LTD، المكتب 8811، 182-184 High Street North East Ham، لندن، المملكة المتحدة، E6 2JA.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين العديد من الاستخدامات الأخرى.

الدولة يشير إلى: المملكة المتحدة

الجهاز تعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو يمكن تحديد هويته.

الخدمة يشير إلى الموقع الإلكتروني.

مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو تقديمها نيابةً عنها، أو تنفيذ خدمات متعلقة بها، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة معينة).

الموقع الإلكتروني يشير إلى Devainer LTD، ويمكن الوصول إليه من خلال www.devainer.com

أنت يعني الفرد الذي يقوم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

البريد الإلكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها ضمن خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، مدة بقائك على تلك الصفحات، معرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، المعرّف الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP الخاص بجهازك المحمول، نظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المستخدم على الجهاز المحمول، المعرفات الفريدة للأجهزة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة من خلال جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات (Beacons) والعلامات (Tags) والنصوص البرمجية (Scripts) لجمع المعلومات وتتبعها، بالإضافة إلى تحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ملف تعريف الارتباط (Cookie) هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال أي منها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا هذه الملفات.
  • إشارات الويب (Web Beacons) قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويشار إليها أيضًا باسم Clear GIFs، وPixel Tags، وSingle-Pixel GIFs)، والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، حساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، بالإضافة إلى جمع إحصاءات أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل مدى شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما "مستمرة" (Persistent) أو "مؤقتة" (Session). تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف المحمول الخاص بك حتى عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب. 

نحن نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والمستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة (Session Cookies)

الإدارة بواسطة: نحن

الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي للحسابات. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات تعريف الارتباط / قبول الإشعارات

النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة (Persistent Cookies)

الإدارة بواسطة: نحن

الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف (Functionality Cookies)

النوع: ملفات تعريف ارتباط مستمرة (Persistent Cookies)

الإدارة بواسطة: نحن

الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الهدف من هذه الملفات هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية لدينا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا وصيانتهابما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم في الخدمة. تمكّنك البيانات الشخصية التي تقدمها من الوصول إلى مختلف الوظائف المتاحة لك كمستخدم مسجل.

للقيام بتنفيذ العقد: تطوير وتنفيذ والامتثال لعقد الشراء الخاص بالمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها، أو أي عقد آخر مبرم معنا من خلال الخدمة.

للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال الإلكتروني، مثل إشعارات الدفع في تطبيق الهاتف المحمول، بخصوص التحديثات أو الإخطارات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.

ليتم تزويدك بخصوص الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: لمعالجة وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل لبعض أو جميع أصولنا، سواء ككيان مستمر أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتجربتك التسويقية.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، أو للتواصل معك.
  • لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات التابعة بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي فروع أو شركاء في مشاريع مشتركة أو أي شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لنفس نطاق التحكم معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في الأعمال لعرض بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية عليك.
  • مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من رؤية هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج الخدمة.
  • بموافقتك: قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

ستحتفظ الشركة بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ باستخدام معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وأي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى - وتُخزن على - أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في اختصاصك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه من خلال تقديمك لتلك المعلومات تمثل موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن تتم معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية لضمان أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد توفر لك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة أنه قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

إفشاء بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بتوفير إشعار قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الوكالات الحكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على الاعتقاد الحسن أن هذا الإجراء ضروري لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في السلوكيات غير القانونية المحتملة المتعلقة بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية ضد المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن يجب أن تتذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية قابلة للتحديد من أي شخص تحت سن 13. إذا كنتَ ولي أمر أو وصيًا وأنتَ على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، ويتطلب قانون بلدك موافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

قد يحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى ليست مملوكة لنا. إذا قمت بالنقر على رابط طرف ثالث، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على أو مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سوف نعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه تكون سارية عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا على:

بالبريد الإلكتروني: info@devainer.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: www.devainer.com/contact

عن طريق رقم الهاتف: +447418356169

نحن خبراء محترفون متخصصون في التصميم والتطوير والتسويق، نقدم مجموعة متكاملة من الخدمات مدعومة بأحدث التقنيات.

اتصل بنا

وسائل التواصل الاجتماعي

خبرتنا، إلى جانب شغفنا بتصميم وتطوير المواقع والتطبيقات، وبناء العلامات التجارية، وتصميم وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، هي ما يميزنا عن غيرنا من الوكالات.